上汽大众ID.以10万佳绩达阵 靠的是什么？

摘要：2022年，各方新能源产品的推出，让市场蓬勃发展之时，内部竞争也愈演愈烈。但即便在强竞争之下，上汽大众ID.家族仍在11月实现累计销量破10万的佳绩。

2022年，各方新能源产品的推出，让市场蓬勃发展之时，内部竞争也愈演愈烈。但即便在强竞争之下，上汽大众ID.家族仍在11月实现累计销量破10万的佳绩。要知道，上汽大众仅用一年的时间就完成了纯电动车的基础布局，如今更是得到了市场认可，向业内充分展现了“ID.速度”。但这背后，上汽大众ID.家族又是如何突破红海？依靠的又是什么？

精细化覆盖市场 聆听用户心声是秘诀

其实对于上汽大众这样的传统车企来说，在新能源领域的布局，是要明显与造车新势力进行区分的。毕竟其需要将传统燃油时代传承下来的优势进行延续，所以每一步、每一款产品的推出，都要充分考虑到用户的需求，并去深刻了解用户需要什么，因此倾听用户心声便成为了重中之重。

在产品布局方面，上汽大众自2021年3月开始，推出首款ID.车型之时便对用户需求进行了考量。例如其在一年内ID.4 X、ID.6 X、ID.3相继上市，分别覆盖不同市场。其中，ID.4 X瞄准年轻家庭，ID.6 X满足有更大空间需求的家庭，ID.3定位更年轻的个人或家庭增购用车。单纯来看产品布局，便能感受到上汽大众努力的在针对用户需求精细化的推出产品，以此更好的满足用户需求。

与此同时，当下新能源时代产品迭代较快，用户对于产品的具体需求也是在与时俱进。因此上汽大众在2022年内，便为ID.纯电连续推出两次年度改款，以此在智能化和舒适性层面为用户带来更满足需求的产品，这体现出上汽大众出众的体系能力的同时，也展现了其一切以用户为中心的态度。

当然，因为上汽大众对于细分市场的把控、对于用户需求的倾听，为ID.纯电车型销量迅速提供了迅速成长的渠道。相对应，上汽大众ID.家族对于品质的把控，为其打下了坚实的基础，两者结合才让其在短短不到一年的时间内月销逼近万辆，并于今年11月达成累计销量破10万辆的里程碑。要知道，特斯拉达成累计销量突破10万用了10年，蔚来汽车也用了6年。而上汽大众仅用了短短20个月，如此出众的速度背后代表的是用户的高度认可，这也是ID.纯电车型被被称之为市场上绕不开、甚至唯一的选择的原因。

以用户为中心 全面拥抱TO C

顺应时代发展，以领先的姿态为用户带来超越期待的产品，是上汽大众ID.家族始终在做的。但在营销层面，如何将品牌理念传递给用户，去与消费者玩在一起，也是其博得消费者青睐的关键。因此，上汽大众从新门店建设、网络传播，乃至于线下活动，都始终以用户为中心，尽力的贴近消费者的需求，进而实现全面TO C。

比如，上汽大众为了更好的倾听年轻消费者声音，在2021年创新性的打造了ID. Store新能源城市展厅。新展厅均位于各大城市的繁华商圈，能够最大程度拉近与年轻用户的距离。与此同时，ID. Store内部的配套设施也比传统经销商更智能、更具科技感，符合年轻人对于个性化和时尚的需求。

截至2022年11月底，ID. Store陆续登陆全国各地城市的核心商圈和商场，截至目前已开业172家，每天接待上万名客户。ID. Store的布局已覆盖一、二、三线城市，并向四、五线城市延伸，填补全国范围内的新能源营销触点。

同时，上汽大众正在基于现有4S店引入“店中店”ID. Zone的概念，助力ID.产品销售。

最关键的是，上汽大众还在线上打造了“上汽大众超级APP”，以此进一步与用户进行交流，真正的实现覆盖全生命周期业务场景，成为用户最贴心的用车管家、产品专家和智能伙伴。

在线下部分，上汽大众也和一部分新势力品牌一样致力于“直面用户”的直营体验，以及制定一些受欢迎的销售政策。比如针对当前12月31日后上牌的“国补退坡”问题，上汽大众就及时官宣了“限时保价”，12月31日前支付定金的用户，即使未及时完成上牌，仍可享受12月的价格和权益，有力降低了消费者忧虑明年电动车涨价预期和当前国补将退坡的双重焦虑。而这种种营销举措，都让上汽大众在全面TO C的进程上飞速前进，以此实现与用户无隔阂交流。

优质产品体验 树立行业标杆

无论多么出众的营销，最终离不开的都是产品本身的品质。因此ID.家族无论是在电池安全、智能体验，乃至于驾乘体验等各方面，都力图为用户带来绝佳的产品体验，并以此为行业树立标杆。

首先作为一台车的立身之本，需要具备出众的质量管理。对此，上汽大众ID.家族不仅传承大众多年高品质基因，每一款新车更是坐拥电池包全方位的安全设计、338项品牌标准电池安全验证、真实续航表现、德系品质工艺等，全方位免除消费者的后顾之忧。

肯定会有人质疑，上汽大众曾经燃油车的高品质，如何传承到ID.家族之上？要知道，生产ID.纯电产品的上汽大众新能源汽车工厂，投资高达170亿元。作为其基础的MEB平台更是大众专为电动车所打造，自诞生之日起就致力于树立品质标杆，这才为其可靠品质打下了坚实的基础，让ID.家族在业内展现了标杆实力。

并且为了顺应当下智能时代的潮流发展，ID.纯电车型也均采用了大众IQ.科技，并通过包括IQ. Drive智驾管家、IQ. 智能导视、IQ. 灵眸矩阵、IQ. 灯光精灵、IQ. 360全景、IQ. 智慧车联、IQ.语音精灵和IQ. 泊车管家共八个模块，完全覆盖当下年轻消费者的智能用车生活。让其无论是在照明、交互、数字互联，乃至于停车、行车都能尽享智能化体验。

此外，在MEB平台加持下，ID.家族还拥有着和燃油车一样的操控感。尤其是纯电后驱平添的加持下，使前后载荷分布更加均匀。后桥五连杆独立悬架，改善底盘平顺性和舒适性。结合大众一贯出众的调校水准，让ID.家族每一款车型都具备着大众燃油车型一般出众的驾驶体验。

写到最后：

虽然目前国内的新能源汽车市场处于变革期，但相比于造车新势力，上汽大众对于品牌核心理念的坚守，将是其亘古不变的竞争核心。尤其是ID.家族传承以往上汽大众高品质基因，结合聆听用户心声、采取全面TO C营销举措等，让其在产品和服务上均拿出了足够的诚意。所以，上汽大众ID.家族能在短短20个月内达成10万台销量更多的是底蕴与创新的相结合。相信，上汽大众ID.家族只要始终保持以用户为核心的态度，在未来势必将为消费者呈现更多出众的产品，也将继续在新能源赛道中快速向前。

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